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開化妝品連鎖店的經營之道!

時間:2019-6-24 點擊:151次

開化妝品連鎖店的經營之道!

 

    化妝品行業目前是中國最具潛力的市場之一,很多創業者都想加入這個行業來分一杯羹。因此很多人都喜歡開化妝品連鎖店來賺錢,但是大多數人卻不知道化妝品連鎖店如何經營。對于新手創業來說,項目再好不懂得經營也是白搭,想開個化妝品連鎖店就一定要學會化妝品連鎖店如何經營,今天雅琳娜就在這里給大家分享一下開化妝品連鎖店的經營之道,根據多年的資深行業經營經驗來告訴大家想開個化妝品連鎖店到底該如何經營。

 

盡管所有零售業者都說“顧客就是上帝”,但上帝卻最容易被忽略。一個顯然的事實就是,許多化妝品連鎖店眼中只有利潤,沒有顧客。我們經常發現許多化妝品連鎖店在一方面不停地引進高利潤新品牌,調整門店陳列,一方面顧客不斷流失,業績依然不見起色,究其根本原因,就是門店人員將消費者利益與門店利益放在對立的立場上。

 

 

  因此,我們所指的消費者立場包括兩個方面:首先需要認識到顧客立場與店鋪立場從根本上是一致的,因為店面的營銷工作都是以商圈的消費者為中心,沒有顧客的持續光顧就不可能有店鋪的持續利潤。而且越是在銷售不景氣的時候,店鋪業績的維持和提高越是依靠回頭客和優質顧客的光顧支持。充分調查分析商圈與終端,了解商圈內消費者的需求,我們就知道店面盈利的定位點應該在哪個方向突破。站在消費者立場,我們就必須做好長期利益與短期利益的平衡,聚客商品與利潤商品的平衡,外在營銷與內在品質的平衡。

 

其次就是要精心選擇出能夠令店鋪持續獲利的顧客,利用各種有效的商品結構、店鋪形態、營銷方式去滿足她們,進而謀劃店鋪的整體經營。商圈內的先天客流并不一定會成為門店的有效客流,要找到店鋪經營的核心,就要在根本上探討商圈客流的購買習性。亞洲女性會用更多的時間逛街購物,她們愿意投入大量時間去尋找更便宜或是更好的產品。中國女性平均在每個店里逗留的時間是20分鐘,而在歐洲只有5分鐘左右。如果我們弄清楚這些區別,我們就能夠創造出真正令顧客滿意的產品服務組合,使其成為回頭客,進而從回頭客中挖掘出優質顧客群,在優質顧客的保持和發展中,為企業利潤提供有力保障。我們應該牢記,真正站在顧客立場去運營店鋪,是化妝品連鎖店持續發展的源泉與永恒動力。。“視野決定出路”,放眼望去,本土化妝品連鎖店快速發展的前提是真正樹立店鋪的經營理念,轉變店鋪經營方式。因此本土化妝品連鎖店如何堅定的站在顧客立場,深入了解顧客的需求欲望以及煩惱不滿,通過出色的營銷活動對其困惑和需求作出解答和滿足,是對本土化妝品連鎖店業者的開店經營很大的一個學問。

 

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